Nghệ Thuật Thuyết Phục Lòng Người Trong Kinh Doanh

Cuộc sống đang ngày càng trở nên biến động, không chắc chắn, phức tạp và mơ hồ.  Trong môi trường đó, giao tiếp, thuyết trình trở thành một trong những kỹ năng vô cùng quan trọng và cần thiết. Để giải quyết thách thức trong thời đại mới,các doanh nghiệp cần phải nỗ lực rất nhiều để tạo ra sự tin tưởng. Việc trình bày các ý tưởng một cách hiệu quả sẽ tạo ra niềm tin và tính xác thực cao của giao tiếp, tạo nên thành công, trước hết là trong nội bộ của tổ chức. Khi nhân viên được làm việc với một lãnh đạo mà họ cảm thấy thực sự tin tưởng hay với một lãnh đạo có khả năng thể hiện ý tưởng một cách rõ ràng,
hấp dẫn và xác thực, thì sự thay đổi có thể xảy ra, nhóm sẽ được thành lập, và các chiến lược sẽ trở nên sống động.

Ngày nay, khi mạng xã hội đang ở thời kỳ hưng thịnh, rất nhiều nhà lãnh đạo doanh nghiệp chọn giao tiếp với nhân viên thông qua các kênh trực tuyến, nơi khó có thể tạo ra mức độ tin cậy cần thiết.

Cuốn sách Nghệ thuật thuyết phục lòng người trong kinh doanh có mặt thật đúng lúc khi nó tập trung phát triển một phong thái chuyên nghiệp không chỉ ở giao tiếp trực tiếp mà còn ở tất cả các hình thức khác của giao tiếp bằng lời nói. Cuốn sách sẽ cung cấp những lời khuyên cụ thể, hữu ích dành cho bạn, và tất cả những ai đang trên con đường trở thành nhà quản lý, để có được một phong cách giao tiếp chuyên nghiệp, thuyết phục được lòng người, mang lại hiệu quả tối đa trong kinh doanh cũng như trong cuộc sống!

Trong giao tiếp, có bao giờ bạn tự hỏi, mình nên nói những gì? Nên dụng ngôn ngữ hình thể như thế nào? Và mình nghĩ gì về chính bản thân và người khác? Nếu những câu hỏi trên đưa đến những vấn đề mà bạn thấy cần phải giải quyết bằng những giải pháp sáng tạo, đã được minh chứng và có tính thực tế cao thì cuốn sách này chính xác là dành cho bạn. Đây là một công cụ phát triển hiệu quả cho một trong những kỹ năng quan trọng nhất mà các nhà quản trị cần phải có, đó là phong thái chuyên nghiệp.

Cuốn sách này cho độc giả thấy được việc thoải mái là chính mình sẽ tạo ra một hiệu ứng vô cùng hiệu quả trong giao tiếp. Hãy thoải mái trong việc sử dụng ngôn ngữ của bản thân, sử dụng lời lẽ giản dị trong giao tiếp thay vì lúc nào cũng phải gò bó mình trong những nguyên tắc giao tiếp kinh doanh.

Từ tất cả những kinh nghiệm và chuyên môn có được, tác giả muốn chia sẻ với các bạn những hiểu biết thực tế, những phương pháp và lời khuyên để bạn có thể đạt đến trình độ thành thạo trong kỹ năng thuyết trình điều hành. Tác giả đã xây dựng nên một số ý tưởng và
công cụ để giúp các bạn có thể phát triển phong thái chuyên nghiệp. Đó là những phương pháp giúp người giao tiếp có thể truyền tải thông điệp một cách rõ ràng và hấp dẫn.

NGÔN NGỮ CƠ THỂ – BODY LANGUAGE (TÁI BẢN)

Angelina Jolie luôn phơi bày bờ môi gợi cảm ‘chết người’, Adolf Hitler thích sử dụng bàn tay úp ngược, vươn thẳng khi khẳng định quyền lực. Cuốn Ngôn ngữ cơ thể là những giải mã thú vị về bề ngoài của con người.

Trong cuộc sống, hầu như ai cũng bị chi phối quá nhiều bởi lời nói, vì thế đôi khi chúng ta quên rằng, cơ thể con người là bộ ‘từ điển sống’. Quyển sách Ngôn ngữ cơ thể là cẩm nang thú vị để bước vào bộ từ điển này “Từ móng tay, tay áo, đôi ủng, đầu gối quần đến những vết chai ở ngón trỏ và ngón cái hay nét mặt, cổ tay áo, tác phong của một người đều nói lên nghề nghiệp của họ.

Sự thật là tất cả những yếu tố này phối hợp lại có thể giúp điều tra viên tài giỏi làm sáng tỏ mọi vụ án”, Sherlock Holmes, nhân vật thám tử nổi tiếng của Conan Doyle, đã nói như thế về khả năng nhận định con người qua bề ngoài của họ. Tất nhiên, quyển Ngôn ngữ cơ thể của tác giả Allan và Barbara Pease không nhằm mục đích biến độc giả thành thám tử tư với con mắt “cú vọ”. Nhưng nếu ai thừa nhận rằng: “Đôi lúc, dáng vẻ khi bạn đang nói quan trọng hơn điều bạn muốn nói ra”, thì cuốn sách sẽ mang lại những kiến thức tham khảo thú vị về tâm lý học và văn hóa giao tiếp. Sách dày gần 500 trang, được viết bằng lối văn trò chuyện giản dị nhưng cũng rất khoa học, nhiều hình ảnh minh họa sinh động về các tình huống ứng xử, các bài trắc nghiệm thú vị.

Các ví dụ, dẫn chứng tác giả nêu ra trong sách không mang tính phỏng đoán, suy luận suông. Phần lớn chúng được đúc rút từ những khảo sát và thí nghiệm thực tế. Sách được thiết kế sao cho độc giả có thể lật bất kỳ trang nào cũng có thể đọc và hiểu ngay. Khi nắm được ngôn ngữ của cơ thể, người đọc có thể hiểu rằng, những người dối trá thường chỉ có thể giả vờ trong một thời gian ngắn, vì dáng vẻ bề ngoài sẽ vô tình “tố cáo” những gì họ che giấu.

Nếu bạn biết rèn cho mình khả năng quan sát hoạt động giao tiếp của con người, thậm chí chỉ trong cách bắt tay như thế nào cho hiệu quả, bạn sẽ thấy thành công trong giao tiếp tự nhiên đến với mình. Khi một người có thể sử dụng tốt ngôn ngữ cơ thể họ, điều đó chứng tỏ rằng họ hiểu rõ bản thân, biết cách hiểu người khác và họ tự tin. Vì thế, phần lớn các nhân vật danh tiếng đều là những “bậc thày” về sử dụng ngôn ngữ cơ thể. Ngoài ra, cuốn sách còn cung cấp cho người đọc nhiều kiến thức thú vị về sự khác biệt trong giao tiếp giữa con người với con người đến từ các quốc gia khác nhau.