Contact Marketing – Nghệ Thuật Chinh Phục Khách Hàng

Tác giả: Stu Heinecke

Contact Marketing là gì?

Hãy tưởng tượng, nếu bạn đột nhiên có khả năng kết nối với hầu như bất kỳ ai thì sẽ như thế nào. Điều đó sẽ thay đổi cuộc sống của bạn ra sao? Bạn sẽ sử dụng năng lực này như thế nào?

Nếu bán hàng là cách bạn kiếm sống, bạn có thể sử dụng nó để tiếp cận những khách hàng tiềm năng hàng đầu của mình để bán được nhiều hơn. Nếu bạn quản lý một đội ngũ bán hàng, bạn sẽ sử dụng nó để nhân lợi nhuận từ những nỗ lực của nhân viên lên nhiều lần. Nếu bạn sở hữu một doanh nghiệp hoặc là thành viên trong nhóm điều hành của công ty, bạn sẽ sử dụng nó để tạo ra các kết nối chiến lược có thể thay đổi quy mô doanh nghiệp của mình.

Contact Marketing là vậy đấy. Nó không phải là hình thức marketing thông thường, mà là sự kết hợp giữa bán hàng và marketing.

Nói cách khác:

Contact Marketing là quy tắc sử dụng các chiến dịch tập trung vi mô để phá vỡ rào cản nhằm hướng đến những người cụ thể có tầm quan trọng chiến lược, thường dựa trên ưu thế bằng không, để tạo ra một giao dịch mua bán, mối quan hệ đối tác hoặc sự kết nối có tính quyết định. Chiến dịch Liên hệ là một ví dụ của việc sử dụng Contact Marketing.

Contact Marketing dưới các góc nhìn:

Từ quan điểm của người bán, đây là một hình thức marketing hỗ trợ trực tiếp những nỗ lực bán hàng của cá nhân ở cấp cao nhất với những khách hàng tiềm năng chiến lược nhất.

Từ quan điểm của người làm marketing, đây là một hình thức marketing tạo ra kết quả tuyệt vời với chi phítối thiểu và liên quan trực tiếp đến các đại diện bán hàng, như kênh phản hồi.

Dù từ quan điểm nào đi nữa thì Contact Marketing cũng là một phương thức để tăng đáng kể hiệu quả của bạn, dù bạn là chuyên gia bán hàng, giám đốc kinh doanh, giám đốc điều hành hay chủ doanh nghiệp.

Contact Marketing mang lại gì cho bạn?

Contact Marketing – Nghệ thuật chinh phục khách hàng không đơn giản là một cuốn sách về marketing hay bán hàng, mà về cả hai. Cuốn sách viết về việc sử dụng Chiến dịch Liên hệ để hỗ trợ trực tiếp cho các chiến dịch bán hàng quan trọng và nhanh chóng mở rộng quy mô doanh nghiệp. Nó mang lại cho bạn một lợi thế không công bằng trên thị trường và là nhiên liệu khiến việc kinh doanh của bạn bứt phá như tên lửa. Và bất kỳ ai cũng có khả năng thực hiện Contact Marketing.

Contact Marketing không chỉ cho phép bất kỳ ai với được tới các CEO và VIP, mà còn có thể giúp bạn trở thành một phần trong cộng đồng của họ. Được một CEO chịu tiếp xúc và lắng nghe cũng chẳng nghĩa lý gì trừ khi bạn biết chính xác mình phải hoàn thành những gì và có thể giúp vị CEO đó đạt mục tiêu như thế nào. Bạn cần biết cách đối đãi với trợ lý giám đốc, những người mà phần nào công việc của họ là giữ chân những người như chúng ta, đồng thời phát hiện ra các cơ hội vàng mà trợ lý giám đốc có thể đã bỏ sót.

Vì vậy, với tư cách là người đọc cuốn sách này, bạn sẽ nắm giữ được bộ công cụ và kỹ thuật phần lớn đã bị giấu kín. Bạn sẽ học cách biến trợ lý giám đốc thành đồng minh của mình gần như mọi lúc. Và bạn sẽ tiếp cận các CEO với hiểu biết vững vàng về cách bạn có thể giúp họ đạt được mục tiêu, đồng thời tiếp cận họ trên phương diện kinh doanh bình đẳng.